Veelgestelde vragen - Boutikio
Veelgestelde vragen
U vindt doorgaans een QR-code of een link die u naar uw loyaliteitskaart leidt.
Wanneer u een aankoop doet, presenteert u uw loyaliteitskaart vanaf uw telefoon. De kaart heeft een unieke QR-code. Het winkelpersoneel scant deze om punten aan uw account toe te voegen.
Zodra u voldoende punten heeft, opent u de specifieke beloning en tikt u op 'Beloning claimen'. Er wordt een QR-code gegenereerd voor het winkelpersoneel om te scannen. Uw punten worden afgetrokken en u ontvangt uw beloning.
Nee, het personeel ziet alleen de naam die u bij de registratie heeft opgegeven en uw unieke lidmaatschapscode. Uw e-mail en andere gegevens blijven privé.
Bedrijfseigenaren kunnen uw e-mailadres en naam zien, en of u hen toestemming heeft gegeven om u speciale aanbiedingen te sturen. Ze hebben geen toegang tot andere persoonlijke gegevens.
Log in op uw account op onze website of app. Uw puntensaldo wordt weergegeven op uw loyaliteitskaart.
Nee, punten zijn niet overdraagbaar en kunnen alleen door de accounthouder worden ingewisseld.
Log in op uw account op onze website of app om uw kaart terug te halen. Als de problemen aanhouden, neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.
Ja, punten verlopen. Raadpleeg de specifieke voorwaarden van uw loyaliteitskaart voor de vervalpolicies.
Log in op uw account en ga naar de sectie 'Profiel'. Breng de nodige wijzigingen aan en sla uw updates op.